No mundo dos negócios, as relações de consumo são uma parte fundamental que define a interação entre empresas e consumidores.
No Brasil, essas relações são regidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece um equilíbrio nas transações comerciais e protege os direitos dos consumidores.
A legislação proíbe publicidade que possa induzir o consumidor ao erro. As empresas devem assegurar que todas as informações sobre produtos e serviços sejam claras e precisas
Os consumidores têm o direito de receber informações completas e acessíveis sobre os produtos e serviços que estão adquirindo, incluindo riscos potenciais, composição e preço.
As empresas devem garantir que seus produtos e serviços não coloquem em risco a saúde ou segurança dos consumidores.
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